Prepari una cronologia semplice: primo contatto, offerta ricevuta, pagamenti e comparsa del problema. Distingua i fatti documentabili dalle interpretazioni. Conservi indirizzi completi dei siti e nomi utente: denominazioni simili possono indicare soggetti diversi.
Conservi messaggi originali, email, contratti, pubblicità, ricevute e richieste di prelievo. Salvi schermate con data e contesto, ma mantenga anche file o esportazioni originali quando possibile. Per le criptovalute annoti rete, identificativo della transazione e indirizzi pubblici, senza esporre chiavi private.
Mantenga gli originali inalterati e lavori su copie. Usi un archivio protetto con backup, limiti gli accessi e annoti l’origine di ogni documento. Non pubblichi dati bancari completi, documenti d’identità o informazioni personali altrui. Oscuri i dati nelle copie condivise per domande generali, conservando gli originali al sicuro.
Un ente ufficiale può richiedere formati e documenti specifici. Segua le sue istruzioni verificate, evitando caricamenti tramite link ricevuti da sconosciuti. Per un confronto informativo RECOVANT richiede soltanto una sintesi: non è un archivio di prove né un servizio di conservazione per procedimenti legali.